Noodgevallen 7/7 · Snelle interventie
0488 02 77 07Verplaatsingskost: 35 € vast
Geldig in ons volledige werkgebied: Brussel, Wallonië, Vlaanderen — 7/7, ook op feestdagen.
Chauffitherm zet zijn tarieven online om een eenvoudige reden: niemand vraagt graag « wat gaat dat kosten? » als de ketel al openligt. De lijst hieronder is die welke we toepassen in Brussel, Wallonië en Vlaanderen, zonder verschil naargelang de wijk of de dringendheid van uw oproep.
Een interventie bestaat uit twee delen. Eerst de verplaatsing, één keer aangerekend per bezoek aan 35 €, ongeacht dag en uur. Daarna de prestatie zelf, met haar prijs in de tabellen hieronder, aangevuld met de onderdelen als er iets vervangen moet worden.
Er start niets zonder uw akkoord. De technicus stelt de diagnose, noemt u het bedrag en begint pas aan het werk wanneer u ja hebt gezegd. Moet een onderdeel besteld worden, dan verneemt u dat op dat ogenblik, met de termijn en de kostprijs erbij, en niet pas op de factuur.
De vermelde bedragen dekken de standaardinterventie die ernaast beschreven staat. Dit is wat ze precies omvatten, en wat er eventueel bijkomt.
Een tarief met « vanaf » is geen vage vork: het is de prijs van de standaardinterventie, die in één bezoek geregeld wordt met het materiaal in de bestelwagen. Zodra uw situatie daarvan afwijkt, noemt de technicus u de werkelijke prijs vóór hij verdergaat.
Veel firma’s rekenen de verplaatsing per kilometer aan, of knippen hun werkgebied op in prijszones. Wij doen het omgekeerde: 35 €, of u nu in Sint-Agatha-Berchem, in Waver of in Vilvoorde woont.
Dat is een bewuste keuze. Een klant die verder woont, hoort niet meer te betalen dan zijn buur voor dezelfde herstelling, en niemand zou eerst een kaart met prijszones moeten ontcijferen voor hij durft te bellen.
Het bedrag staat als een aparte lijn op de factuur. Zo kunt u bij elke interventie nagaan dat het niet verschoven is — ook ’s nachts, op zondag en op feestdagen.
Nakijken of uw gemeente bediend wordtDe tarieven op deze pagina zijn exclusief btw. Het tarief op uw factuur hangt af van uw woning, niet van ons: de regel ligt vast in de Belgische wetgeving.
Is de woning meer dan tien jaar geleden afgewerkt, dient ze voor privébewoning en staat de factuur op uw naam, dan geldt het verlaagde tarief van 6 % voor renovatie- en onderhoudswerken, werkuren en door de aannemer geleverde materialen inbegrepen.
Voor een gebouw van minder dan tien jaar oud, een beroepsruimte, of een loutere levering van materiaal zonder plaatsing, geldt het normale tarief van 21 %.
Het toegepaste tarief staat vermeld op de factuur. Bent u niet zeker van uw situatie, laat het ons weten vóór de interventie: we kijken het samen na in plaats van het achteraf te ontdekken.
Neen. Het opmaken van een offerte is gratis, of u ze nu aanvaardt of niet. Wat aangerekend wordt, is de verplaatsing van 35 € wanneer een technicus ter plaatse moet komen om een diagnose te stellen. Een orde van grootte per telefoon, per e-mail of na een foto via WhatsApp kost u niets.
Ja. De 35 € dekken de rit en de diagnose, en die hebben wel degelijk plaatsgevonden. U blijft volkomen vrij om de herstelling te weigeren: in dat geval betaalt u de verplaatsing en niets anders, en u houdt de uitleg over de panne en het bedrag dat ze zou gekost hebben.
De betaalwijze spreken we samen af vóór de interventie: zeg ons bij het maken van de afspraak wat u het beste uitkomt. In elk geval krijgt u voor de uitgevoerde interventie een gedetailleerde factuur op naam van Chauffitherm.
Ja. Elke interventie geeft aanleiding tot een factuur op naam van Chauffitherm, met ondernemingsnummer 0669.686.812, de datum en het detail van de prestaties en de vervangen onderdelen. Dat is het document dat verzekeraars, syndici en eigenaars vragen bij waterschade of een schadegeval.
6 % als uw woning meer dan tien jaar geleden is afgewerkt en voor privébewoning dient, 21 % in de andere gevallen: recent gebouw, beroepsruimte, of levering zonder plaatsing. De tarieven op deze pagina zijn exclusief btw; het tarief wordt op de eindfactuur berekend.
De verplaatsing blijft 35 €, ongeacht het uur of de dag: hetzelfde bedrag op een dinsdagochtend als op een zondag om 23 u. Eventuele toeslagen voor een dringende interventie staan in de tabellen hierboven en worden u aangekondigd voor we beginnen.
Twijfel over het tarief dat op uw geval van toepassing is?
0488 02 77 07Dringend? 0488 02 77 07 of WhatsApp
Welke dienst heeft u nodig?
Een precieze raming nodig? Wij bellen dezelfde dag terug.
0488 02 77 07Elke categorie uit de lijst heeft haar eigen pagina, met het volledige verloop van de interventie.
Bel ons: we geven u gratis een orde van grootte aan de telefoon, nog voor we ons verplaatsen.